Flexible Buchungsbedingungen für eine sorgenfreie Reise

Wähle den Tarif, der zu dir passt

Wähle den Tarif für dich

Wenn du dein nächstes Abenteuer bei uns buchst, hast du die Möglichkeit, zwischen zwei verschiedenen Tarifarten zu wählen:

Der Classic-Tarif ist unsere preisgünstige Option. Mit ihm können Sie bis 65 Tage vor Reiseantritt gegen eine geringe Gebühr umbuchen oder bekommen 80% des Reisepreises erstattet.

Flexi-Tarif für zusätzliche Flexibilität Mit Flexi können Sie die Reise bis 65 Tage vor Reiseantritt kostenlos umbuchen oder stornieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, bis 45 Tage vor Reiseantritt kostengünstig umzubuchen und 90% des Reisepreises erstattet zu bekommen.

Standard Rebooking

Early-Bird Cancellation

CLASSIC: unser günstigster Tarif

Umbuchungen sind bis 65 Tage vor dem Reisebeginn gegen eine geringe Gebühr (50 €) möglich. Diese erhöht sich auf 75 € bis zu 30 Tage vor deiner Abreise. Danach gelten die Stornierungsbedingungen des Classic-Tarifs.

Early-Bird Stornierungen Bei einer Stornierung bis 65 Tage vor deiner Abreise werden dir 80 % der Kosten rückerstattet. Je näher deine Abreise rückt, desto geringer wird die Rückerstattung – sie beträgt am Tag der Abreise 10 %.

Flexi: für absolute Sorgenfreiheit

Fee-Free, Flexible Rebooking

Last-Minute Cancellation

Umbuchungen sind kostenlos bis zu 65 Tage vor der Abreise. Danach kannst du bis 30 Tage vor Abreise für nur 50 € umbuchen.

Last-Minute-Stornierungen mit unserem Rückerstattungsversprechen. Solltest du stornieren müssen, erstatten wir dir bis zu 65 Tage vor Abreise den vollen Betrag zurück. Danach erstatten wir bis 30 Tage vor Reisebeginn sogar 80 %.

Zusätzlicher Covid-Schutz - sei vor und während deiner Reise unbesorgt. Solltest du zu Hause an Covid erkranken oder zur Quarantäne gezwungen sein, stornierst du bis zum Tag vor der Abreise gebührenfrei. Sollte deine Reise im Ausland durch Covid oder Quarantäne unterbrochen werden, hilft dir der Covid-Reiseschutz der HanseMerkur, die Kosten zu decken.

Für welche Ziele und Reisen gilt der FLEXI-Tarif?

Flexi gilt für alle von uns angebotenen Reiseziele und Reisen.

Wir reisen gemeinsam, möchten aber unterschiedliche Tarife buchen. Ist das möglich?

Wenn Reisende verschiedene Tarife buchen möchten, müssen sie für jeden Reisenden eine eigene Reservierung vornehmen.

Um ein Zimmer zu teilen, sollten beide Reisende die Option "halbes Doppelzimmer" wählen. Unsere Reisespezialisten sorgen dafür, dass den Reisenden nach der Reservierung ein gemeinsames Zimmer zugewiesen wird.

Ich habe eine Reservierung vorgenommen, möchte aber eine andere Tarifart wählen. Kann ich sie ändern?

Bei einer unverbindlichen Reservierung ist eine Tarifänderung möglich.
Bei verbindlichen Reservierungen können wir die Tarife nicht mehr ändern.

Ich möchte eine Reservierung für Economy+- oder Business-Class-Sitze vornehmen (d. h. nicht die Standard-Economy-Class bei internationalen Flügen für die Standardreise, falls im Reisepaket inklusive). Kann ich im FLEXI-Tarif buchen?

Für Buchungen in einer anderen Klasse, auch wenn sie mit der gleichen Fluggesellschaft oder den Standard-Gruppenflüge (sowohl Hin- als auch Rückflug) erfolgen, kann der Flexi-Tarif nicht in Anspruch genommen werden und müssen im Classic-Tarif gebucht werden.

Wenn ich Aktivitäten dazubuche, die vor, während oder nach meiner Reise stattfinden, kann ich dann trotzdem den Flexi-Tarif wählen?

Ja, andere Aktivitäten oder Ausflüge können im Flexi-Tarif zum Reiseplan hinzugefügt werden.

Was passiert, wenn ich nach meiner Reservierung zusätzliche Ausflüge buchen möchte?

Ja, andere Aktivitäten oder Ausflüge können sowohl im Flexi-Tarif als auch im Classic-Tarif nach der Buchung zum Reiseplan hinzugefügt werden.

Es sind jetzt zwischen 64 und 30 Tage vor meiner Reise und ich muss meine FLEXI-Reservierung umbuchen. Was muss ich tun?

Gerne führen wir eine Umbuchung zum Preis der FLEXI-Gebühr durch.

Es sind jetzt zwischen 64 und 30 Tage vor meiner Reise, und ich muss meine Flexi-Reservierung umbuchen. Meine Reservierung beinhaltet jedoch einen zusätzlichen Ausflug während der Reise, der auch lokale/regionale Flüge beinhaltet. Was muss ich tun?

Gerne führen wir eine Umbuchung zum Preis der FLEXi-Gebühr durch. Darüber hinaus berechnen wir für die Umbuchung der lokalen/regionalen Flüge für Ausflüge eine zusätzliche Pauschalgebühr von 100 EUR pro PAX.

Was passiert, wenn meine Reise etwa die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht und daher storniert wird?

Unabhängig davon, ob die Reisenden den Classic-Tarif oder den Flexi-Tarif gebucht haben, erstatten wir den vollen Betrag der Anzahlung zurück, wenn wir die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise nicht erreichen können.

Ich werde meine internationalen Flüge selbst buchen. Kann ich trotzdem im Flexi-Tarif buchen?

Ja, Reservierungen ohne internationale Flüge nehmen wir im Flexi-Tarif auch gerne entgegen.

Haben Sie Fragen zu unserem neuen Flexi-Tarif? Kontaktieren Sie uns jetzt!