Wähle den Tarif, der zu dir passt
Wähle den Tarif für dich
Wenn du dein nächstes Abenteuer bei uns buchst, hast du die Möglichkeit, zwischen zwei verschiedenen Tarifarten zu wählen:
Der CLASSIC-Tarif ist unsere preiswerteste Option. Mit diesem Tarif kannst du bis zu 65 Tage vor deiner Reise für eine geringe Gebühr umbuchen oder eine Erstattung von 80 % erhalten.
FLEXI-Tarif bietet zusätzliche Flexibilität für einen nur kleinen Aufpreis. Mit dem Flexi-Tarif kannst du deine Reise bis zum 65. Tag kostenlos stornieren oder umbuchen. Danach kannst du bis 30 Tage vor Tourbeginn eine Erstattung von 80 % oder eine kostengünstige Umbuchung in Anspruch nehmen. Damit du dich vor und während deiner Reise ganz entspannt zurücklehnen kannst, ist im Flexi-Tarif auch der Covid-Reiseschutz von HanseMerkur enthalten.
Standardumbuchung
Frühbucher-Stornierung
CLASSIC: unser günstigster Tarif
Umbuchungen sind bis 65 Tage vor dem Reisebeginn gegen eine geringe Gebühr (€50) möglich. Diese erhöht sich auf €75 bis zu 30 Tage vor deiner Abreise. Danach gelten die Stornierungsbedingungen des Classic-Tarifs.
Early-Bird Stornierungen Bei einer Stornierung bis 65 Tage vor deiner Abreise werden dir 80% der Kosten rückerstattet. Je näher deine Abreise rückt, desto geringer wird die Rückerstattung – sie beträgt am Tag der Abreise 10%.
Flexi: für absolute Sorgenfreiheit
Gebührenfreie, flexible Umbuchung
Last-Minute-Stornierung
+ Zusätzlicher Covid-Reiseschutz
Umbuchungen sind kostenlos bis zu 65 Tage vor der Abreise. Danach kannst du bis 30 Tage vor Abreise für nur 50 € umbuchen.
Last-Minute-Stornierungen mit unserem Rückerstattungsversprechen. Solltest du stornieren müssen, erstatten wir dir bis zu 65 Tage vor Abreise den vollen Betrag zurück. Danach erstatten wir bis 30 Tage vor Reisebeginn sogar 80 %.
Zusätzlicher Covid-Schutz - sei vor und während deiner Reise unbesorgt. Solltest du zu Hause an Covid erkranken oder zur Quarantäne gezwungen sein, stornierst du bis zum Tag vor der Abreise gebührenfrei. Sollte deine Reise im Ausland durch Covid oder Quarantäne unterbrochen werden, hilft dir der Covid-Reiseschutz der HanseMerkur, die Kosten zu decken.
Unser Flexi-Tarif
Für welche Ziele und Reisen gilt der FLEXI-Tarif?
Flexi gilt für alle von uns angebotenen Reiseziele und Reisen.
Wir reisen gemeinsam, möchten aber unterschiedliche Tarife buchen. Ist das möglich?
Wenn Reisende verschiedene Tarife buchen möchten, müssen sie für jeden Reisenden eine eigene Reservierung vornehmen.
Um ein Zimmer zu teilen, sollten beide Reisende die Option "halbes Doppelzimmer" wählen. Unsere Reisespezialisten sorgen dafür, dass den Reisenden nach der Reservierung ein gemeinsames Zimmer zugewiesen wird.
Ich habe eine Reservierung vorgenommen, möchte aber eine andere Tarifart wählen. Kann ich sie ändern?
Bei einer unverbindlichen Reservierung ist eine Tarifänderung möglich.
Bei verbindlichen Reservierungen können wir die Tarife nicht mehr ändern.
Ich möchte eine Reservierung für Economy+- oder Business-Class-Sitze vornehmen (d. h. nicht die Standard-Economy-Class bei internationalen Flügen für die Standardreise, falls im Reisepaket inklusive). Kann ich im FLEXI-Tarif buchen?
Für Buchungen in einer anderen Klasse, auch wenn sie mit der gleichen Fluggesellschaft oder den Standard-Gruppenflüge (sowohl Hin- als auch Rückflug) erfolgen, kann der Flexi-Tarif nicht in Anspruch genommen werden und müssen im Classic-Tarif gebucht werden.
Wenn ich Aktivitäten dazubuche, die vor, während oder nach meiner Reise stattfinden, kann ich dann trotzdem den Flexi-Tarif wählen?
Ja, andere Aktivitäten oder Ausflüge können im Flexi-Tarif zum Reiseplan hinzugefügt werden.
Was passiert, wenn ich nach meiner Reservierung zusätzliche Ausflüge buchen möchte?
Ja, andere Aktivitäten oder Ausflüge können sowohl im Flexi-Tarif als auch im Classic-Tarif nach der Buchung zum Reiseplan hinzugefügt werden.
Es sind jetzt zwischen 64 und 30 Tage vor meiner Reise und ich muss meine FLEXI-Reservierung umbuchen. Was muss ich tun?
Gegen eine geringe Gebühr von 50 EUR pro Reisende/r nehmen wir gerne eine Umbuchung vor.
Es sind jetzt zwischen 64 und 30 Tage vor meiner Reise, und ich muss meine Flexi-Reservierung umbuchen. Meine Reservierung beinhaltet jedoch einen zusätzlichen Ausflug während der Reise, der auch lokale/regionale Flüge beinhaltet. Was muss ich tun?
Gegen eine geringe Gebühr von 50 EUR pro Reisende/r nehmen wir gerne eine Umbuchung vor. Zusätzlich erheben wir eine pauschale Gebühr von 50 EUR pro Reisende/r für die Umbuchung der lokalen/regionalen Flüge der Ausflüge.
Was passiert, wenn meine Reise etwa die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht und daher storniert wird?
Unabhängig davon, ob die Reisenden den Classic-Tarif oder den Flexi-Tarif gebucht haben, erstatten wir den vollen Betrag der Anzahlung zurück, wenn wir die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise nicht erreichen können.
Was passiert, wenn ich mich mit COVID anstecke oder vor meiner Reise in Quarantäne gehen muss?
Sollten Passagiere vor der Abreise an COVID erkranken oder aufgrund von COVID zur Quarantäne gezwungen sein, können sie bis zum Tag vor der Abreise über den Corona-Reiseschutz, den für eine begrenzte Zeit im Flexi-Tarif enthalten ist, gebührenfrei stornieren.
Was passiert, wenn bei meiner Reise Flüge inkludiert sind und mir am Flughafen die Beförderung verweigert wird (z. B. wenn Fieber festgestellt wird)?
Falls Passagieren aufgrund einer möglichen Covid-Infektion die Beförderung verweigert wird, sind sie bei Buchung des Flexi-Tarifs über unseren Covid-Schutz abgesichert.
Was passiert, wenn ich mich mit COVID anstecke oder während meiner Reise in Quarantäne muss?
Wenn Reisende während der Reise an COVID erkranken und in Quarantäne gehen müssen, werden die entstehenden Mehrkosten mit dem Corona-Reiseschutz abgedeckt, der für eine begrenzte Zeit im Flexi-Tarif enthalten ist. Reisende erhalten außerdem eine anteilige Erstattung des Reisepreises.
Ich werde meine internationalen Flüge selbst buchen. Kann ich trotzdem im Flexi-Tarif buchen?
Ja, Reservierungen ohne internationale Flüge nehmen wir im Flexi-Tarif auch gerne entgegen.